Вернуть товар без чека можно, если в товаре есть недостаток или вещь не подошла. Розничный магазин обязан принять товар и вернуть деньги, даже если у покупателя нет чека. Если покупка была оплачена безналичным расчетом, доказательством будет уведомление об оплате. В магазинах ведется учет всех продаж, поэтому можно запросить поиск информации по определенной покупке. При отказе персонала магазина в помощи следует вызвать на место старшего сотрудника, директора магазина. За отказ в возврате из-за отсутствия чека магазин может быть оштрафован Роспотребнадзором.