# Права потребителей

читать 2 мин.
0 51

Вернуть товар без чека можно, если в товаре есть недостаток или вещь не подошла. Розничный магазин обязан принять товар и вернуть деньги, даже если у покупателя нет чека. Если покупка была оплачена безналичным расчетом, доказательством будет уведомление об оплате. В магазинах ведется учет всех продаж, поэтому можно запросить поиск информации по определенной покупке. При отказе персонала магазина в помощи следует вызвать на место старшего сотрудника, директора магазина. За отказ в возврате из-за отсутствия чека магазин может быть оштрафован Роспотребнадзором.

Перепост
Прочитать полностью
читать 2 мин.
0 44

Верховный суд опубликовал обзор практики по делам о защите прав потребителей, включающий 20 вопросов. Среди них: право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге, непредставление покупателем товара для проверки качества может повлечь отказ во взыскании в его пользу неустойки и штрафа, уточнение потребителем размера исковых требований в связи с выплатой ответчиком денежной суммы не является основанием для исчисления причитающегося ему штрафа и другие вопросы.

Перепост
Прочитать полностью