Что делать, если автосалон навязывает ненужное доп. оборудование❓
❗️Статья 16.2 закона «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать приобретение одних товаров обязательной покупкой других. ❗️
▶Автосалон, который отказывается передать автомобиль и требует купить ненужное вам оборудование, нарушает ваши права потребителя.
⏺Закон запрещает при продаже одного товара навязывать покупку другого товара за дополнительную плату. Дилер обязан передать вам автомобиль без дополнительных условий.
⏺Чтобы защитить свои права, вам нужно внести полностью сумму за автомобиль, указанную в предварительном договоре. После направляйте в автосалон претензию в произвольной форме.
❗️Главное - потребовать в течение 10 дней передать вам автомобиль. При этом можете сослаться на статью 16 закона «О защите прав потребителей» и показать, что законы вы знаете.
❌Если претензия не помогла, обращайтесь в Ростпотребнадзор 🔻
▶Автосалоны понимают, что незаконно навязывают доп. оборудование, и обычно отдают автомобиль, как только получают претензию. Если ваш дилер откажется передать машину даже после претензии, вы можете написать заявление в Ростпотребнадзор.
▶Составьте заявление в Ростпотребнадзор в произвольной форме. Коротко изложите ситуацию, укажите важные моменты, в том числе то, что продавец не передал вам машину после оплаты и претензии. Просите провести проверку.
☝В том числе можно обратиться в суд 🔻
▶В иске требуйте от автосалона, чтобы вам передали автомобиль, так как вы заплатили оговоренную сумму. В суде вы можете взыскать и неустойку за каждый день просрочки передачи автомобиля. За каждый день просрочки вам положено 0,5% от суммы, которую вы заплатили по предварительному договору.